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我使用易视眼监控摄像头至少4年之久的老用户,买了数台,安装了多个地点,在各个地点相互遥控很好用。但就在近一两天,突然同时发生多处远程监控失灵,始终提示“离线”,

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发表于 2017-12-30 18:09:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
我使用易视眼监控摄像头至少4年之久的老用户,买了数台,安装了多个地点,在各个地点相互遥控很好用。但就在近一两天,突然同时发生多处远程监控失灵,始终提示“离线”,而在同一网内几台确运行正常。用其他的品牌的无线摄像头测试,各个地点的远程监控都很正常,路由器是最好的品牌,没问题。请问厂家如何负责解决这可突如其来的问题。请尽快答复,为客户解除困惑。


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论坛元老

大叔

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发表于 2018-1-10 11:45:46 | 显示全部楼层
您好,麻烦您把摄像机端的 ------路由器、上网光猫----先断电重启一下,重启完后,再断电重启摄像机,试试!
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